THERMOR Chauffe-eau électrique Steatis 200L vertical mural standard

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner votre produit, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

1- Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et non endommagé.

2- Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux ou erreur de notre part).

3- Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et contrôle du produit retourné, via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes.

1- Délai indicatif : 3 à 14 jours ouvrés selon la taille du produit et la destination.

2- Vous serez informé par e-mail du suivi et de la date de livraison prévue.

3- Pour les articles volumineux (ex. Bétonnière, mini pelle, remorques, pergolas), la livraison est effectuée sur rendez-vous avec un transporteur spécialisé.

Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 ans, conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.

1- La garantie couvre les défauts de fabrication et de fonctionnement.

2- En cas de problème, la réparation ou le remplacement est assuré sans frais pour l’acheteur.

3- Cette garantie s’applique sans préjudice du droit de rétractation et des garanties commerciales supplémentaires éventuellement proposées par le fabricant.